Reserveer uw rit
U kunt uw rit op drie manieren reserveren:
- Telefonisch, via 0900-0595 (€0,05 per minuut plus de gebruikelijke belkosten)
- Online via Regiovervoer Midden-Brabant
- Reserveer uw Bravoflex rit via de Bravoflex app (Google Play Store of App Store).
Telefonisch reserveren via 0900-0595
Houd uw Regiovervoerpas bij de hand en geef uw gegevens door:
- Op welke dag wilt u reizen?
- Uw gewenste rit en tijd:
- een standaardrit (met een gewenste vertrektijd)
- een prioriteitsrit (u geeft een gewenste aankomsttijd aan en hoort van ons de ophaaltijd)
- Wat is het vertrek- en aankomstadres? (bij voorkeur inclusief postcodes)
- Met hoeveel personen reist u?
- Neemt u een hulpmiddel mee, zoals een rollator?
- Wilt u meteen een retourrit boeken?
Online reserveren
U kunt online reserveren via Webreserveringen en via de Regiovervoer Midden-Brabant App.
Met de Regiovervoer Midden-Brabant App kunt u makkelijk met een smartphone of tablet een rit boeken en heeft u meer zicht op uw gebruik van het Regiovervoer.
Om makkelijk en snel toegang te krijgen tot de App kunt u een snelkoppeling op het startscherm van uw telefoon of tablet plaatsen. Deze koppeling kunt u via de opties van uw browser toevoegen aan het startscherm.
Webreserveringen is speciaal gemaakt voor het geval u niet vanaf een smartphone of tablet werkt, maar met een desktop (PC).
Voor webreserveringen en de Regiovervoer Midden-Brabant App is de manier van inloggen gelijk.
Hoe log ik in als ik een pas heb?
Om in te loggen geeft u uw pasnummer op. Het wachtwoord is de geboortedatum van de pashouder. Dit moet u als volgt invullen: ddmmjjjj. Bijvoorbeeld; u bent geboren op 1 februari 1960 dan vult u in: 01021960. De gegevens die u opgeeft, moeten overeenkomen met de gegevens zoals deze bij de gemeente zijn geregistreerd.
Hoe log ik in zonder pas?
Indien u geen persoonlijke pas heeft, kunt u kiezen voor ‘Reserveren voor OV reiziger’.
U geeft uw e-mailadres op. Het opgegeven e-mailadres wordt gebruikt om u de ritbevestiging te kunnen sturen. Verder wordt om een wachtwoord gevraagd. Bij het wachtwoord moet u uw geboortedatum opgeven. Dit moet u als volgt invullen: ddmmjjjj. Bijvoorbeeld; u bent geboren op 1 februari 1960 dan vult u in: 01021960. De opgegeven geboortedatum is hierna gekoppeld aan uw
e-mailadres en kan niet gewijzigd worden.
Vragen over het gebruik van de Regiovervoer App?
Voor vragen over de Regiovervoer App kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Ik wil een gereserveerde rit wijzigen
Gereserveerde ritten kunt u tot 75 minuten voor de afgesproken ophaaltijd telefonisch wijzigen. Bel hiervoor het ritreserveringsnummer 0900-0595. Doet u dit later, dan wordt de wijziging als annulering van de gereserveerde rit en als het bestellen van een nieuwe rit behandeld.
Ik wil een rit annuleren
Gereserveerde ritten kunt u tot een 45 minuten voor de afgesproken ophaaltijd annuleren via het ritreserveringsnummer 0900-0595 of via de Regiovervoer App. Doet u dit niet of te laat dan kan Regiovervoer Midden-Brabant alsnog de ritprijs in rekening brengen. Hiernaast wordt €12,50 aan administratiekosten in rekening gebracht.
