Reserveer uw rit

U kunt uw rit op drie manieren reserveren:

• Telefonisch, via 0900-0595 (€0,05 per minuut plus de gebruikelijke belkosten)
• Online via Regiovervoer Midden-Brabant
• Reserveer uw Bravoflex rit via de Bravoflex app (Google Play Store of App Store).

 

Telefonisch reserveren via 0900-0595

Houd uw Regiovervoerpas bij de hand en geef uw gegevens door:

1. Op welke dag wilt u reizen?
2. Uw gewenste rit en tijd:
   • een standaardrit (met een gewenste vertrektijd)
   • een prioriteitsrit (u geeft een gewenste aankomsttijd aan en hoort van ons de ophaaltijd)
3. Wat is het vertrek- en aankomstadres? (bij voorkeur inclusief postcodes)
4. Met hoeveel personen reist u?
5. Neemt u een hulpmiddel mee, zoals een rollator?
6. Wilt u meteen een retourrit boeken?

Online reserveren

U kunt online reserveren via Webreserveringen en via de Regiovervoer Midden-Brabant App.

Met de Regiovervoer Midden-Brabant App kunt u makkelijk met een smartphone of tablet een rit boeken en heeft u meer zicht op uw gebruik van het Regiovervoer.

Om makkelijk en snel toegang te krijgen tot de App kunt u een snelkoppeling op het startscherm van uw telefoon of tablet plaatsen. Deze koppeling kunt u via de opties van uw browser toevoegen aan het startscherm.

Webreserveringen is speciaal gemaakt voor het geval u niet vanaf een smartphone of tablet werkt, maar met een desktop (PC).

Voor webreserveringen en de Regiovervoer Midden-Brabant App is de manier van inloggen gelijk.

 

Hoe log ik in als ik een pas heb?

Om in te loggen geeft u uw pasnummer op. Het wachtwoord is de geboortedatum van de pashouder. Dit moet u als volgt invullen: ddmmjjjj. Bijvoorbeeld; u bent geboren op 1 februari 1960 dan vult u in: 01021960. De gegevens die u opgeeft, moeten overeenkomen met de gegevens zoals deze bij de gemeente zijn geregistreerd.

 

Hoe log ik in zonder pas?

Indien u geen persoonlijke pas heeft, kunt u kiezen voor ‘Reserveren voor OV reiziger’.
U geeft uw e-mailadres op. Het opgegeven e-mailadres wordt gebruikt om u de ritbevestiging te kunnen sturen. Verder wordt om een wachtwoord gevraagd. Bij het wachtwoord moet u uw geboortedatum opgeven. Dit moet u als volgt invullen: ddmmjjjj. Bijvoorbeeld; u bent geboren op 1 februari 1960 dan vult u in: 01021960. De opgegeven geboortedatum is hierna gekoppeld aan uw  
e-mailadres en kan niet gewijzigd worden.

 

Vragen over het gebruik van de Regiovervoer App? 
Voor vragen over de Regiovervoer App kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Ik wil een gereserveerde rit wijzigen

Gereserveerde ritten kunt u tot 75 minuten voor de afgesproken ophaaltijd telefonisch wijzigen. Bel hiervoor het ritreserveringsnummer 0900-0595. Doet u dit later, dan wordt de wijziging als annulering van de gereserveerde rit en als het bestellen van een nieuwe rit behandeld.

Ik wil een rit annuleren

Gereserveerde ritten kunt u tot een 45 minuten voor de afgesproken ophaaltijd annuleren via het ritreserveringsnummer 0900-0595 of via de Regiovervoer App. Doet u dit niet of te laat dan kan Regiovervoer Midden-Brabant  alsnog de ritprijs in rekening brengen. Hiernaast wordt €12,50 aan administratiekosten in rekening gebracht.